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[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:01.89]欢迎继续收听
[00:03.37]管理就是搞定人
[00:07.57]感情投资是一本万利的无心激励
[00:14.15]如果你问员工
[00:15.51]你工作的目的是什么
[00:17.94]可能大多数员工都会不约而同的说
[00:21.46]赚钱
[00:22.82]所以
[00:23.92]优秀的老板首先应该让员工获得与之能力相匹配的薪酬
[00:30.26]得到更好的福利
[00:32.38]但是
[00:33.26]让很多老板感到头疼的是
[00:35.98]当员工的薪酬达到了一定水平
[00:39.18]福利也有所保障时
[00:41.76]员工还不用心对待工作
[00:45.08]企业人员仍然流动率颇高
[00:48.04]团队凝聚力不强
[00:50.51]那么
[00:51.31]怎样才能解决这一难题呢
[00:53.85]怎样才能让员工服从管理
[00:56.29]忠于企业呢
[00:58.61]古语有云
[01:00.11]用兵之道
[01:01.33]攻心为上
[01:02.73]攻城为下
[01:04.73]心战为上
[01:06.15]兵战为下
[01:08.13]所谓攻心
[01:09.37]心战
[01:10.67]指的就是想办法征服员工的内心
[01:14.43]而征服员工内心最有效方法就是对员工进行感情投资
[01:21.03]日本经营之神松下兴之助就是一个擅长对员工进行感情投资的老板
[01:28.35]他曾说过
[01:29.65]最失败的领导就是那种员工一看见你就像鱼一样没命逃嗨的领导
[01:37.69]为了让员工喜欢他
[01:39.45]喜欢他的企业
[01:41.29]松下兴之助每次看见员工时
[01:44.53]都会礼貌的和员工打招呼
[01:47.41]对员工说一声辛苦了
[01:51.12]当松下兴之助把员工叫到办公室谈话时
[01:55.06]每次都会亲自为员工沏上一杯茶
[01:58.72]并充满感激的说
[02:01.08]太感谢了
[02:02.10]你辛苦了
[02:03.16]请喝杯茶吧
[02:05.37]正是因为在这些小事上
[02:07.93]松下吸引支助都不忘记对员工表达爱和关怀
[02:13.21]所以他得到了全体员工一致拥戴
[02:17.19]大家都心甘情愿的为他效力
[02:20.29]为企业奉献
[02:23.19]对员工进行感情投资是一本万利的
[02:28.25]日本麦当劳的社长唐甜甜在自己著作我是最会赚钱的人中表示
[02:35.47]她研究了所有投资分类后发现
[02:38.67]感情投资是所有投资中花费最少
[02:42.39]回报率最高的
[02:44.71]感情投资重在对员工表达情谊
[02:48.41]让员工看到你对他们的重视
[02:51.25]对他们的关爱
[02:52.63]从而赢得员工的好感
[02:55.33]感情投资可以调动员工工作的积极性
[02:59.01]促使员工产生巨大的创造力
[03:02.45]这是任何一种投资都难以超越的
[03:07.15]吴起是战国时期著名的军事家
[03:10.65]身为军事家
[03:12.41]他除了拥有带兵打仗的谋略
[03:15.13]骁勇善战之外
[03:16.83]还非常善于对士兵进行感情投资
[03:20.55]在作战期间
[03:21.73]他经常与士兵同甘共苦
[03:24.55]和士兵穿一样的衣服
[03:26.55]和士兵吃一样的饭菜
[03:29.36]睡觉时不扑袭
[03:31.00]行军时不乘车
[03:33.42]在士兵心中树立了很高的威望
[03:37.26]有一次
[03:38.00]一位士兵生了肿瘤
[03:40.22]肿瘤内淤积了很多农汁
[03:42.74]士兵痛苦不堪
[03:44.80]吴起见状
[03:45.92]毫不犹豫的用嘴帮士兵把肿瘤内的浓汁吸出来
[03:51.46]那位士兵以及旁边的士兵看到后都感动不已
[03:56.18]后来
[03:56.62]这个士兵为了报答吴起的恩情
[03:59.28]在战场上拼死奋战
[04:01.88]最终战死
[04:04.06]吴起身为大将军
[04:05.80]对士兵关怀备至
[04:08.18]做出为士兵吸浓血这等事
[04:10.82]这恐怕是很多父亲
[04:12.40]母亲都难以做到的
[04:14.94]所以士兵为了他肝脑涂地
[04:18.14]在战场上卖命一点也不奇怪
[04:21.97]从这件事中我们可以发现
[04:24.75]如果你想让员工为你卖命的工作
[04:28.31]就有必要对员工进行感情投资
[04:31.69]从心理上彻底征服员工
[04:35.57]实际上
[04:36.47]国外很多企业都很重视对员工进行感情投资
[04:41.05]以留住人才
[04:42.57]保证团队的凝聚力
[04:44.95]比如摩托罗拉公司通过肯定个人尊严来维护员工的尊严
[04:51.50]大众汽车公司通过时间有价证券给员工提供更多的自主权
[04:58.92]丰田汽车公司通过没有许诺的终身雇佣来赢得员工的忠诚
[05:05.30]通过对员工进行感情投资
[05:07.62]这些企业很好的调动了员工的积极性和创造力
[05:12.38]增强员工对企业的忠诚度
[05:15.10]从而提升了团队的凝聚力和战斗力
[05:20.07]其实
[05:20.45]感情投资非常简单
[05:22.37]在日常工作中的一点一滴中就能加以运用
[05:27.55]比如有这样一个例子
[05:29.89]某企业的总经理每天早晨开会时
[05:33.41]第一句话总是大家早上好
[05:37.58]看似一句平常的问候
[05:39.60]却能给员工带去一种轻松愉悦的心情
[05:44.02]当员工在工作中出现失误时
[05:46.58]他总是说
[05:48.04]你比以前做的好多了
[05:50.30]以后更加细心一点
[05:52.58]你会更出色的
[05:54.89]一句表扬暗含了批评
[05:57.69]给员工留了面子
[05:59.29]保护了员工的自尊心
[06:02.09]每天下班时
[06:03.49]他总忘不了对大家说一声辛苦了
[06:08.39]一句平淡的勉励
[06:10.41]帮员工们卸下了劳累一天的精神负担
[06:14.72]在这位总经理的带领下
[06:16.70]企业每年都能获得不俗的效益
[06:20.10]员工们在获得心理满足的同时
[06:23.02]也获得了不菲的收入
[06:25.42]大家都觉得在公司里工作充满了价值感
[06:30.40]作为总经理的高明之处就在于懂得关爱员工
[06:34.32]以满足员工的心理需求
[06:37.50]由此可见
[06:38.88]感情投资对员工可以产生强大的感染力
[06:42.76]征服力
[06:44.66]人都是有感情的
[06:46.56]也许一个人会拒绝别人的金钱
[06:49.36]不接受别人的礼物
[06:51.44]但是他绝不会拒绝别人对他的尊重和关爱
[06:56.44]特别是那些有才能的人
[06:59.38]他们往往对小恩小惠不屑一顾
[07:03.42]但是如果你能让他觉得你真心对他好
[07:07.08]真心器重他
[07:08.64]那么他会很乐意用实际行动回报你
[07:14.19]作为企业的老板和管理者
[07:16.51]只有当你真心关心爱护员工时
[07:20.11]你才能赢得员工的信任和好感
[07:23.23]才能调动员工的积极性
[07:25.71]从而促使他们尽心尽力的工作
[07:30.19]俗话说
[07:31.41]将心比心
[07:33.90]你想要员工怎么对待你
[07:36.58]怎么对待工作
[07:38.54]你就先哪样对待员工吧
[07:41.24]只有当你付出爱和真情
[07:43.70]你才能在公司中一呼百应
[07:47.26]最后提醒一句
[07:49.10]感情投资随时可以进行
[07:52.46]但最好选择在以下几种时刻进行
[07:56.46]一
[07:57.40]当员工圆满完成工作时
[08:00.66]当员工辛辛苦苦圆满完成工作时
[08:04.12]如果你反应平淡
[08:05.96]那么员工就会感到很失落
[08:09.12]他会想以后再不如此卖力了
[08:13.32]反之
[08:14.12]如果你及时表扬员工
[08:16.56]说几句贴心的话
[08:18.04]比如你辛苦了
[08:20.18]你真棒
[08:21.28]工作做得很好
[08:23.18]员工则会觉得受到重视
[08:25.78]以后会继续努力工作
[08:28.94]二
[08:30.32]当员工在工作中遇到苦难时
[08:33.86]员工在工作中遇到困难时
[08:36.38]你应该对他表示理解和支持
[08:38.94]而不是批评和嘲讽
[08:41.86]只有这样才能充分鼓舞员工的斗志
[08:45.40]使他克服困难
[08:46.74]完成工作
[08:48.98]三
[08:49.94]当员工提出创意
[08:51.74]表达不同意见时
[08:54.12]有些管理者对员工提出的不同意见很反感
[08:58.76]其实员工敢于提出不同的意见是值得表扬的
[09:04.11]无论他的意见是否正确
[09:06.07]是否可行
[09:07.45]你都应该肯定他的勇气和思考精神
[09:11.37]这样才能保护员工思考的积极性