048 买单之前的大招,聊聊消费决策里的咏春与太极-消费新知
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[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:02.87]它有一个新的隐私的提醒
[00:05.13]就是能看哪个app 在要你的剪贴板上面的内容
[00:10.21]我就发现
[00:11.51]没有一个是不要的
[00:14.06]作为我们消费者本身的话
[00:16.16]其实在做消费决策的时候呢
[00:18.66]会有两套这个思维系统
[00:22.41]哎 大家好
[00:22.87]欢迎来到最新一期的消费新知
[00:25.83]我是neo
[00:26.87]大家好
[00:27.37]我是内哎
[00:29.35]我们今天来聊一期啊
[00:30.69]跟做消费决策有关的节目
[00:34.53]因为在二零二一年十二月份哈
[00:37.75]举办了一个中国国际广告节
[00:40.35]它有公布一个数据
[00:42.15]因为在二零二一年的前三个季度
[00:44.75]我国头部企事业单位
[00:47.03]它的广告收入啊
[00:48.55]已经达到了九千四百多亿元
[00:51.49]比去年同期增长超过了百分之二十
[00:55.45]整个国内的广告事场规模
[00:58.31]预计在二零二一年会首次的突破一万亿
[01:02.85]对
[01:03.07]在这个数据之外呢
[01:05.17]还有一个就是我们最近几年特别热火的这个直播电商的市场规模呢
[01:12.09]也有一个数据跟大家分享一下
[01:14.09]就是这是来自艾瑞咨询的
[01:16.17]是二零二零年
[01:17.75]我国直播电商的市场规模呢
[01:20.33]超过了一点二万亿元
[01:22.05]年增长率是百分之一百九十七
[01:25.29]行业内的主播从业人员呢
[01:27.17]飙升到了一百二十三点四万人
[01:30.59]哎 是你看啊
[01:31.65]这个每次打开手机
[01:33.55]越来越多的kolkoc 广告
[01:36.75]什么app
[01:37.87]猜你喜欢
[01:38.85]都在很热心的告诉你对吧
[01:42.01]应该买一点什么东西了
[01:44.29]在帮你啊
[01:45.43]尝试的做一些消费的决策
[01:48.83]那我们就会聊一下
[01:50.35]呃
[01:50.65]一些背后的心理机制啦
[01:52.21]还有消费者在接触搜索比较商品信息上面的一些趋势
[01:57.37]因为现在你会发现
[01:58.75]当你尝试想要做一些消费决策的时候
[02:02.59]稍微有一点像这个由于游戏的最后一集对吧
[02:07.65]你不知道下一步蹭上了一个热点对吗
[02:12.58]这个太冷了
[02:13.52]这个热点啊
[02:14.84]我们已经不是蹭了
[02:16.22]这是硬套啊
[02:19.45]只不过说起来也是像哎
[02:21.49]是吧
[02:21.75]因为你不知道你
[02:22.73]你下一个角色对吧
[02:23.75]最后一集你一下嘛
[02:24.71]对吧
[02:24.95]在那个玻璃桥嘛
[02:26.21]你不知道是不是一个坑嘛
[02:28.03]对吧 是
[02:29.29]当然也有可能对吧
[02:30.81]踩上了一步
[02:31.85]就你什么极易的那个奖金又多了一步
[02:35.55]可能你的这个每一步都要
[02:37.55]都要用心的去做一下这个决定
[02:39.91]呃 谨慎 谨慎 嗯
[02:42.33]那在这一场啊
[02:44.37]消费大数据的游戏里面啊
[02:47.01]你是到底选a 还个选b
[02:50.15]还是一个问题
[02:51.97]这真是一个好问题
[02:53.45]就是实际上
[02:54.75]呃
[02:55.15]虽然我们说这是一个由于游戏
[02:57.55]好像是大家都在那个啊
[02:59.69]大数据在像一个池子一样
[03:02.79]我们在里面
[03:03.75]就是你知道现在大数据有各种各样可以去调动你的消费决策的方法
[03:10.07]影响你的手段
[03:11.93]但是作为我们消费者本身的话
[03:14.53]其实在做消费决策的时候呢
[03:17.09]会有两套这个思维系统
[03:20.06]这个理论呢
[03:20.70]是心理学家卡尼曼在思考快与慢当中所说的一个理论
[03:27.20]所说的快思考呢
[03:29.02]实际上是一个很快速的
[03:31.38]无意识的
[03:32.38]不费脑子的
[03:33.42]没有感觉的
[03:34.74]就是比如说啊
[03:36.78]某某的那个主播经常在这个直播间里说
[03:41.94]来来来
[03:43.57]我这个学的不太好啊
[03:45.27]什么什么oh my god 了之类的
[03:46.69]是吧 买它 买它
[03:47.93]就是你看这个仿佛就是有一个开关被它开动了
[03:52.49]然后立刻
[03:53.53]因为在那个直播间的时候
[03:55.27]一个你一般都是一个人看直播
[03:57.87]但在那个虚拟的场景里呢
[04:00.07]你有感觉
[04:00.67]这个环境里面好像有成千你一看那个直播间啊
[04:03.93]通常有时候什么几百万的人同时在线
[04:07.15]其实是虚的对吧
[04:08.37]那个 对
[04:09.09]你有以前告诉我
[04:10.09]实际上是一个累积的
[04:11.63]有些虚
[04:12.45]有些实
[04:13.15]虚虚实实啊
[04:14.83]对
[04:14.95]我们现在很谨慎不是
[04:17.82]事实也是这样子
[04:19.28]是是是
[04:20.30]就你那个
[04:21.16]那个top 的那一些直播间
[04:23.10]经常可以几万人
[04:24.84]那是火的
[04:25.52]那确实是火的
[04:26.44]对
[04:26.88]是同时在线的时候呢
[04:28.76]你会感觉
[04:29.88]唉
[04:30.18]我现在这一秒要不出手去点那个购买的话
[04:34.64]我亏了了
[04:35.58]是不是啊
[04:37.42]嗯
[04:37.52]所以这就是一个简单的那很爽的一个决策
[04:41.18]我就在几秒钟内
[04:42.78]我就买它
[04:43.70]对吧
[04:44.24]就是符合了这个商家原来既定的这一套这个营销的策略
[04:50.42]是 但同时呢
[04:51.48]就是我们不是所有的情况下都是在做这种快思考的
[04:56.00]有时候我们也会做一些慢思考
[04:59.22]这个慢思考呢
[05:00.74]有在其他的一些理论里面
[05:02.52]有时候也会称它是一种扩展型的决策
[05:05.72]也就是说
[05:06.42]你会调动大量的内部信息
[05:09.18]然后再去广泛的收集外部的信息
[05:13.24]来做出这个决策
[05:14.66]所以你的注意力呢
[05:15.68]其实转转移移需要脑力的大脑活动上来的
[05:19.63]呃
[05:19.99]而不是像刚才的快快决策那样
[05:22.87]拍一下脑袋就做好一个决策了
[05:25.83]这个方面的决策会体现在哪里呢
[05:28.99]比方说对吗
[05:30.13]购物节前做功课
[05:32.41]哎
[05:32.59]我现在很讨厌做功课这三个字
[05:34.97]一般都是抄是吧
[05:37.02]呸呸呸
[05:39.27]长大了就要抄功课了
[05:41.63]感觉当年交完这个毕业论文之后
[05:45.59]我就已经不想听到这个你功课这两个字了
[05:49.79]但还是有就是购物节前的功课
[05:52.03]很多人都觉得非做不可啊
[05:53.99]我要买两件衣服
[05:55.43]在晚上十一点前
[05:57.35]抢两张限量一百减三十的券
[06:00.15]然后再领跨店优惠券
[06:02.47]二百减十五
[06:04.03]然后还要参与一个盖楼领红包
[06:06.85]然后再参与一个直播间抽奖
[06:10.67]这还不一定是全平台最划算的
[06:13.41]所以 你看
[06:13.97]我刚才说下来
[06:14.93]差点那个就是连不上了
[06:16.93]这个实在是一套
[06:18.09]这一段贯口非常垮台
[06:20.27]对对对对对对
[06:21.75]差点连不上去对吧
[06:24.99]就是真的就是
[06:26.71]但实际上
[06:27.71]在购物节前
[06:28.93]就是包括我们自己
[06:30.59]或者是我们接触到的
[06:32.57]嗯
[06:33.67]一些那个消费者的这个访谈当中
[06:36.35]他们都会在这个购物节前
[06:38.31]或多或少的发一些类似的这个功课
[06:41.17]嗯 是的 确实是
[06:43.11]而且快思考一般是我们人一生啊
[06:46.67]他是在一个主角的这个光环的
[06:49.71]大部分我们做出来的决策
[06:51.85]其实都是感性的
[06:53.15]迅速的 对吧 啊
[06:54.57]看起来很美的慢思考往往是一个小配角
[06:58.37]非常伤心的说一个事实啊
[07:01.39]嗯
[07:01.65]那本人最近就有一次啊
[07:05.41]感觉踩坑的这个快思考
[07:07.71]跟大家分享一下
[07:09.25]共鸣一乐啊
[07:11.43]我就是在直播间里面
[07:13.47]哎呀
[07:13.95]看到一个主播啊
[07:15.55]发一个鼠标
[07:17.63]这个叫做雷蛇这个
[07:19.73]这个品实啊
[07:20.57]很喜欢这个品牌啊
[07:21.59]首先说
[07:22.03]因为我十几年前
[07:23.53]我买过他们家很多的鼠标
[07:25.98]因为那个时候啊
[07:27.54]我还在动画这个行业
[07:29.08]我会建模
[07:30.06]也是一个专家啊
[07:31.64]然后 嗯
[07:32.77]因为最近我在看类似像web 三点零啊
[07:35.57]什么nft 啊
[07:36.35]这些
[07:37.17]有一个软件
[07:38.15]有一个有一点文艺复兴的味道
[07:39.99]就是我们那个时候在用
[07:41.13]那叫blender
[07:42.19]对
[07:42.37]就它是可以开源的建模的软件
[07:44.81]因为我有可能我有快十年没有用鼠标了
[07:47.93]因为我用苹果电脑之后
[07:49.43]有触控板嘛
[07:50.37]就不用鼠标了
[07:51.53]因为我这触控板上面不好操作
[07:53.85]还是需要一个鼠标而已
[07:55.65]我觉得我是不是可以啊
[07:58.37]老骥伏利一下
[08:00.19]玩一下建模呢
[08:02.15]哎呀
[08:02.49]看到他推新推出一个蓝牙版本的
[08:05.67]刚好又是我当年喜欢的那个型号
[08:08.73]我就两百多块钱嘛
[08:10.01]其实也不算贵了
[08:11.03]我就买了
[08:12.07]以你们中老年建模专家那个鼠标是用两百多少呢
[08:16.77]很便宜了
[08:18.03]这种价格
[08:19.81]哎呀
[08:20.19]跟电竞的那些人比起来
[08:22.11]很便宜啊
[08:23.13]然后
[08:24.53]呃
[08:24.93]关键是什么呢
[08:25.77]就是拿到手之后
[08:27.27]就是我稍微玩了一下
[08:28.69]很多blender 的技术
[08:29.97]我已经不记得了
[08:31.05]你知道
[08:31.35]就脑子不行了
[08:32.21]现在啊 啊
[08:33.28]很快他就
[08:34.64]嗯 落灰了
[08:36.08]就觉得挺冲动的
[08:37.72]毕竟是在直播间里面
[08:40.54]嗯 看到 然后就
[08:41.88]就买了了嘛
[08:43.30]嗯 也是很
[08:44.10]什么时间段啊
[08:45.60]深夜
[08:46.74]所以说
[08:47.94]伙伴们
[08:48.66]朋友们
[08:49.86]深夜是一个很罪恶的时刻
[08:52.40]对
[08:52.50]主要也没有人管着你那个时候是不是找了一个家人都已入睡
[08:59.04]偷偷打开直播间啊
[09:01.88]所以说
[09:02.76]午夜啊
[09:03.50]经常是一个
[09:04.28]嗯
[09:04.76]容易做错决策的一个高发频段啊
[09:08.16]嗯
[09:08.64]说一下你的
[09:09.96]平衡一下我的
[09:10.86]这个
[09:11.16]这件事情呢
[09:12.12]就是 嗯
[09:13.36]也是很不好意思
[09:15.30]对吧
[09:15.72]有什么不好意思
[09:16.72]其实发生在那个白天
[09:18.28]就是某一 嗯
[09:19.90]大概有一年一年左右
[09:21.42]白天脑子也不清楚
[09:22.82]可以
[09:23.18]可以时候
[09:24.72]就是当时我去市中心逛街啊
[09:27.34]先去比如说商场里面啊
[09:29.54]服装店试了一下衣服啊
[09:31.64]发现不行
[09:33.55]最近好像有点
[09:35.07]对吧
[09:35.45]中年发福的那个预兆
[09:38.43]然后呢
[09:39.13]就去了一个底下的一个超市
[09:41.69]就怕有人在那边做推广
[09:43.61]就推广一种叫
[09:45.37]叫slam fast 的一个代餐的奶昔
[09:49.35]就他那边就说
[09:50.37]你就是吃这个对方
[09:51.61]你就一定能瘦
[09:52.51]就类似这样的
[09:53.47]那个就很高
[09:54.39]当时啊
[09:55.62]Yeah
[09:56.04]当时就是
[09:57.28]呃
[09:57.54]也尝了一口
[09:58.56]唉
[09:58.78]觉得味道还不错
[10:00.58]就一小口
[10:01.52]也可能那个时候我觉得是饿了
[10:03.90]然后当即斥巨资就要把它买下
[10:07.36]就一百多块钱一罐
[10:09.40]就感觉上好像对自己就是喝完这个
[10:12.88]就能看到自己衣服的size
[10:15.26]可以就回到原来的那一个尺寸了
[10:18.58]结果买回家之后就发现
[10:20.20]哦 难吃到饱
[10:21.44]这个完全没有可能你不吃饭
[10:23.90]拿这个当代餐
[10:25.50]唯一的可能性就是在餐后可能也吃了一点
[10:29.54]但你这个完全就没有是一个餐餐作用
[10:32.38]用后还是很难吃饭
[10:34.12]只吃了两三次吧
[10:35.26]最最就
[10:36.22]就是挺贵的
[10:37.92]感觉也没舍得扔
[10:39.58]就放那儿
[10:40.74]然后一直放
[10:41.52]活活的放到这个过期
[10:43.24]终于可以就是啊
[10:44.78]长舒一口气
[10:45.96]可以理所当然的把它扔了
[10:48.74]就这种代餐类的食品
[10:50.38]后来我就觉得
[10:51.80]嗯 不要碰了
[10:53.08]不管是在外面还是那个直播间
[10:55.78]作为一个著非著名减肥失败专家
[11:00.60]我很负责的讲
[11:03.20]我没有碰到过好喝的代餐奶昔
[11:05.66]真的 嗯 专家
[11:07.14]您怎么不能早点跟我说
[11:10.30]让我也省了这一百多
[11:11.92]我再凑一点
[11:12.76]还能买个鼠标
[11:13.82]你说是不是
[11:15.92]哎
[11:16.32]鼠标送你了
[11:17.14]送你了 哎
[11:17.96]不过那个鼠标是大手鼠标
[11:20.00]可能你这个啊
[11:21.36]不太合理
[11:22.08]没有诚意
[11:22.84]我现在不想要了
[11:24.10]你的鼠标好
[11:27.40]就是这个
[11:28.40]嗯 快思考
[11:29.60]都是广告商家他最喜欢的一种
[11:33.90]呃
[11:34.42]生意的模式嘛
[11:35.46]他们都在极力的在触发我们消费者你开启这个快思考的这个消费选择的这个策略
[11:43.12]哈
[11:43.68]有哪几样呢
[11:44.58]比如说最喜欢干的一个就是所谓情绪化的内容营销
[11:50.06]首先他要跟你要套近乎
[11:52.20]拉近关系
[11:53.18]从言语上就让你们跃进到一个更加亲密的一个这种
[11:59.18]呃
[11:59.48]关系上面来对吧
[12:00.76]什么帖子啊
[12:02.06]什么最近又搞什么宝子
[12:04.28]我都不知道这是哪里的方言
[12:05.76]嗯
[12:06.30]全网都是宝子
[12:08.06]好 好吧
[12:09.22]宝贝儿子
[12:10.04]可能是这样啊
[12:10.82]不知道你这个消费者不想买了
[12:15.93]真是
[12:16.93]我还听到就是比如说像我不知道是不是南方啊
[12:20.01]就昆明那边卖花的
[12:21.55]就是说什么小板
[12:23.09]我猜是那个老板的那个就是青春版
[12:26.59]什么就小板
[12:27.57]小老板啊
[12:28.99]对 就那个
[12:30.27]是 是 包括还有
[12:32.09]呃
[12:32.27]最近听了一个什么闸门
[12:34.43]什么为家人
[12:35.75]整个就是准备了一个大动作
[12:38.85]其实他就想说我们今天打五折
[12:40.71]但是他 哎呦
[12:42.11]云云物物的
[12:43.07]就 就跟套
[12:43.87]套很多近乎
[12:44.93]最后一句话
[12:45.55]反正就冲啊
[12:46.45]宝子们啊
[12:47.47]什么还剩物里的
[12:48.83]就跟你就亏了类似啊
[12:51.25]Yeah 对
[12:51.87]充满情绪化的这种
[12:53.81]呃 营销
[12:54.83]那第二个呢
[12:55.53]他会去描述和构建一个比较触手可及的场景化
[13:00.67]让你觉得 哎 我
[13:01.57]我好像真的需要这个东西
[13:03.79]我都帮你想好了对吧
[13:05.09]比如说 呃 我
[13:06.53]我见到过的
[13:07.25]我就举个例子啊
[13:08.03]什么早上起床啊
[13:09.91]五分钟就能煮一个快手早餐
[13:12.35]营养均衡对吧
[13:14.69]然后卖个早餐机
[13:15.73]或者是一个煮蛋器
[13:17.87]类 类似这种
[13:19.31]然后还有一些那个像现在让你做出一些快速决策的方式呢
[13:25.37]就是广告上
[13:26.43]就是大量的口号式的广告
[13:28.59]复兴以前对吧
[13:30.27]有一个叫什么选优不优
[13:31.97]国优葛优啊
[13:33.09]听起来有一点时代感
[13:35.17]你还记得这是什么商品的广告嘛
[13:38.05]哎
[13:38.21]我不知道哎
[13:39.03]但是广告语我记住了
[13:41.90]是不是这两个主角分别是那个冯巩和葛优先生啊
[13:48.52]推销的产品是双汇火腿肠
[13:52.67]哦
[13:53.31]火腿肠还在
[13:54.33]好像之前还有新闻
[13:55.97]我看过关于那个老板家族的啊
[14:00.50]呃
[14:01.11]现在比较多
[14:02.01]就比如说找工作
[14:03.17]跟老板谈就是更短了
[14:05.93]然后 嗯
[14:06.95]节奏也更明快
[14:08.33]然后主要是因为消费者的注意力更短了
[14:11.35]他现在每一句都要是punch line 的那一个方式是
[14:15.43]虽然不知道能不能找到老板
[14:16.93]但是好像一听觉得哎呦
[14:18.65]能跟老板谈哈
[14:19.85]对吧
[14:20.15]这工资好像啊
[14:21.25]好像靠谱一点啊
[14:23.14]嗯哼
[14:24.79]然后还有一个就是
[14:26.45]呃
[14:27.17]有一种损失厌恶
[14:29.27]他用损失厌恶呢
[14:30.65]来勾起你立刻购买的这一个决心
[14:34.63]所以像直播间有一些限量的优惠对吗
[14:37.45]一二三上架
[14:39.43]然后比如说还跟你说
[14:41.13]还剩二十套
[14:42.49]还剩十套
[14:43.43]还剩五套了
[14:44.41]就是这种紧张放氛围围上来的话呢
[14:47.43]你就会不由自主的去做出那个消费的决策
[14:50.89]然后随着这一些手段的
[14:52.81]呃
[14:53.31]不断的被使用
[14:54.35]你的消费决策路径会越来越短
[14:56.27]当然同时带来的一个问题是
[14:59.57]退货率很高
[15:00.77]直播间大概有多少的退货率啊
[15:03.81]就是如种常常的产品品的话
[15:06.03]比如说常套的
[15:08.51]老板朋友们说就是三到五成手货率是好常见的
[15:12.93]如果你在一些大促的时候
[15:14.67]可能会会更高啊
[15:16.57]所以你看广告扮演的角色
[15:18.37]好像是作为整个社会啊
[15:20.43]真实啊
[15:21.27]虚假的购买力的一个永久的海报
[15:24.68]但是除了广告之外
[15:26.48]其实我们刚才说到的
[15:27.76]也有很多的人呢
[15:29.12]会用这种慢思考
[15:30.80]用一种扩展性决策的方式
[15:33.12]用内部信息啊
[15:34.60]然后外部的一些知识啊
[15:36.76]来做出这个决策
[15:39.06]所以在这个当中呢
[15:40.48]其实有一些是这个商家还有kol 来帮助你完成的
[15:45.82]嗯 是
[15:46.58]比如说常见的就是一些各种的
[15:49.22]呃 测评嘛 对吧
[15:50.80]最主要他要突出它数量很多
[15:53.62]然后有专业性
[15:54.92]有这个权威感啊
[15:56.68]比如经常
[15:57.74]呃
[15:57.98]类似会看到什么
[15:59.52]在办公室
[16:00.70]我们吃了二十款螺蛳粉
[16:02.58]终于发现了最好吃的三家
[16:05.32]首先
[16:05.58]不知道为什么要在办公室吃啊
[16:07.46]这个挺引人入胜的是吧
[16:10.02]啊
[16:10.58]可能就是跟同事不合
[16:12.02]你知道
[16:15.06]终于逼走了同事挣三款
[16:18.75]对 还有 比如说
[16:20.11]呃
[16:20.69]他要增加权威感
[16:21.95]会有一些 呃
[16:23.35]什么本地人最喜欢去的十个景点
[16:26.39]不要再被那些网红忽悠了对吧
[16:29.13]跟人家画一个界限
[16:30.51]对对对 啊
[16:31.47]常用的啊
[16:32.55]这种看起来像慢思考了
[16:34.53]就是帮你这露和框定
[16:37.05]有一个叫做感知风险
[16:39.35]嗯
[16:39.53]从而获得你的这个信任感啊
[16:42.23]我觉得可以首先讲一下这个什么是感知风险
[16:45.63]给大家举个例子啊
[16:46.59]比如说什么三千块的准旗舰手机
[16:50.83]到底选哪家
[16:51.99]全部拆开给你看
[16:53.99]其实你也不知道拆开这些原部件啊
[16:56.21]也搞不太给你看
[16:57.15]但是好像感觉
[16:57.81]哎呦 是吧
[16:58.91]这个好像不太会上当啊
[17:00.65]这种实在人
[17:02.39]感觉是一个实在的人在给我做测评
[17:05.61]是是是
[17:07.05]还有说比如说像我们这种过敏肌的
[17:08.69]经常看的那种什么十款风很大的护肤霜
[17:11.85]真人测试
[17:13.35]擦脸上给你看啊
[17:15.05]我能用到到你权说啊
[17:17.21]这种感觉
[17:19.64]嗯 那
[17:20.28]那那种过敏的
[17:21.40]是不是要等到第二天啊
[17:23.30]然后直接上去
[17:24.80]谁会一秒钟过敏啊
[17:26.34]这个也太严重了吧
[17:28.73]他有一段时间嘛
[17:30.13]我看到一个最夸张的
[17:31.59]就是他在他背上啊
[17:32.81]画那种井字格啊
[17:34.59]画格子
[17:35.31]每一格上那个
[17:36.50]然后擦那种防晒霜啊
[17:38.29]然后在那里躺着被晒
[17:39.97]我不知道这是段子还是他真的去做了
[17:43.03]但是你会感觉
[17:43.81]哎呦
[17:44.11]这个测评你就蛮想看一下
[17:46.99]因为你就规避了一些这个感知风险嘛
[17:50.35]哈
[17:50.49]那这个什么叫感知风险呢
[17:52.87]学术来说
[17:53.47]他是有一个哈佛大学的一个叫做鲍尔的一个教授
[17:56.95]他从心理学延展出来提升的
[17:59.71]他就是说
[18:00.47]在产品购买的过程中
[18:02.29]消费者是因为无法预料这个购买结果是好还是不好
[18:07.29]然后由此导致的它产生的一种不确定性
[18:11.11]所以我看到那个小红书之前有一个新闻出来说
[18:15.31]呃
[18:16.21]小红书上除了这个种草视频啊
[18:18.25]有一度这个拔草视频就是告诉你哪个东西就是用下来不好的
[18:23.83]那些逆种草视频是也一度非常的流行
[18:27.55]可能就是因为
[18:29.42]嗯
[18:29.56]消费者有这个感知风险的这个需求
[18:32.26]所以他就把这个
[18:33.78]哎
[18:33.92]给你做出来
[18:34.78]我告诉你哪些产品对吧
[18:36.59]那个
[18:36.96]比如说三十款那个三千块的手机
[18:39.76]里面有二十款都是垃圾
[18:41.60]哎 你不要选
[18:42.98]就类似这样
[18:43.98]哎
[18:44.18]我就一想啊
[18:45.24]你这个人还挺值得信任的
[18:47.40]告诉我这些
[18:48.38]其他的人就只告诉好处
[18:50.70]好的地方
[18:51.44]而你能告诉我这些就是不好的地方
[18:53.60]是啊
[18:54.52]我之前看过一个做测评出圈的一个博主啊
[18:57.50]就是火火那些视频
[18:58.72]就去烧那种网红女装
[19:00.94]就是买好
[19:03.50]买了好多个这种网
[19:05.44]网红博主的这个这红衣服啊
[19:07.62]然后就是更有趣的意思是吗
[19:09.74]哎 对
[19:10.34]就是各种吃
[19:11.42]看
[19:11.56]这个料子不好烧掉啊
[19:13.46]就 就这种啊
[19:15.04]啊
[19:15.26]就用一种夸张的那个注意
[19:17.16]对对
[19:17.88]就一下子又有记忆点
[19:19.48]然后又有眼球的那个注意力
[19:22.04]嗯 是的 是的
[19:23.56]那但是 呃
[19:25.00]我觉得有一个还算悲哀吗的一个事情
[19:28.69]行
[19:28.79]就是觉得你是在社交网网络上
[19:32.37]可以主动去搜索很多的种草信息
[19:37.33]但其实蛮多人
[19:39.69]包括我们都是都在一个所谓的信息检房里面的
[19:42.81]因为这些这个检房是这个技术
[19:46.01]或者说这些商家用钱他给你构建起来的这么一个地方
[19:50.77]你只是在他围的城堡里面转
[19:53.29]所以 我
[19:53.81]我其实有一个
[19:55.05]呃
[19:55.67]有之前我关注到的一个点啊
[19:58.45]主要也是那个
[19:59.51]你知道微信经常给我推送一些我根本就买不起的那个奢侈品啊
[20:04.54]我当时就在想
[20:06.40]就么不
[20:06.80]不要低估了自己己
[20:08.72]嗯
[20:09.53]什么百万以上的车
[20:11.35]哎
[20:11.91]实在是太高估我了
[20:13.73]你知道他为什么会给你推送这些吗
[20:16.03]就是按照我们原来的这个想法
[20:18.05]算法上
[20:18.99]你平时根本没有这个购买力
[20:21.41]但是实际上呢
[20:22.69]我在想
[20:23.45]他实际上就是让你知道这些东西是有多贵
[20:28.01]然后你有那一些购买得起的那些消费者啊
[20:32.59]在使用这个的时候
[20:34.43]才有助于塑造他们的这个消费上有一定的这个高度的形象
[20:39.69]所以是为了那些而而推送给我们的
[20:43.21]就并不是算法出现了错误
[20:46.07]我们就是那一个鼓掌的人
[20:48.59]你知道啊
[20:49.33]你要知道那个东西有多贵
[20:50.93]你才能鼓掌
[20:52.01]嗯
[20:52.73]难道不是这个广告商年底有一笔钱花不出去
[20:55.99]他要花掉吗
[20:57.46]对 没有 不不不
[20:58.54]你想的太那个阴险了
[21:02.22]阴险了
[21:02.70]狭隘了
[21:03.24]狭隘了
[21:03.68]另外更复杂的这个算法对吧
[21:07.08]对 是
[21:07.60]但是现在很多商家基本是采用这种线下加线上对吧
[21:11.84]双渠道融合的各种了
[21:14.10]对吧
[21:14.54]当你睁开眼的那一瞬间
[21:16.36]不管是在电梯间
[21:17.78]是在户外
[21:18.82]还是在你的手机屏幕上面
[21:21.50]你都能看到各种眼花缭乱的这种种草
[21:25.38]哈
[21:25.56]就是你根本就逃不掉
[21:27.56]从睁开眼的那一刻开始
[21:29.88]就在被种草
[21:30.80]反正总有一招
[21:32.08]不是今年制服你
[21:33.84]就是在未来的五年内
[21:35.42]你得买一个
[21:36.62]我不知道爱马仕或者什么其他的东西
[21:38.98]谢你的吉言
[21:41.56]你三年
[21:42.70]两年半吧
[21:44.34]啊 啊
[21:45.38]就指着这个
[21:47.52]好
[21:47.72]就指着你这句话了
[21:48.72]不够的时候
[21:49.48]你
[21:50.00]我会告诉你的
[21:52.36]我顶多只能送鼠标
[21:54.44]我的极限
[21:56.19]呃
[21:56.31]但是有一个缺点就蛮显而易见的
[21:59.45]我就作为
[22:00.45]呃 消费者
[22:01.29]我站在消费者的这一段来说
[22:02.73]就有时候你想搜一些单品啊
[22:05.33]你会感觉同质化的这个趋势是挺多的
[22:09.61]有些可能是因为啊
[22:11.05]商家刻意的在种草
[22:12.67]有些是因为
[22:14.45]呃
[22:14.95]只有叫类似内容的
[22:18.09]呃 这种 呃
[22:19.41]种草的东西
[22:20.49]才会有更多的点击量啊
[22:21.91]比如说
[22:22.23]我前段时间
[22:22.73]我想买那个
[22:24.05]呃
[22:24.35]这个叫人体工学椅啊
[22:25.81]哎呦
[22:26.17]那个真的是你根本就无法判断
[22:29.43]是就掌握的信息无法让你做出一些判断
[22:33.03]而且你能很明显的感到
[22:34.53]有一两个品牌在刻意的在排兵布阵啊
[22:38.49]就是能看到它啊
[22:40.97]就是不断的给你推送是吗
[22:42.99]就是你在不停的那个
[22:44.55]只要你开始搜过一下这个
[22:46.53]你就在任何地方都能看到这一点的
[22:48.89]是就有时候你都有点
[22:50.47]那个 都不是
[22:51.93]就是有点
[22:52.55]就有点抗体了啊
[22:53.85]觉得 嗯
[22:54.35]这个不对
[22:57.00]因为他可能过于频繁的那个
[23:00.86]这一类的猜
[23:02.06]你喜欢他老在猜
[23:04.56]你就会觉得他有点
[23:06.30]呃
[23:06.80]扰人的那一种感觉了
[23:08.86]是哥哥不是你想猜就能猜啊
[23:11.38]嗯
[23:13.32]哥哥主要是钱太多
[23:16.28]哥哥主要是没钱啊
[23:19.48]我们在 呃 去年
[23:21.10]就是二零二一年的时候
[23:23.06]我们在美丽的杭州啊
[23:25.56]我们做了一个青年消费的这么一个研究啊
[23:30.32]为什么要选择杭州呢
[23:32.36]因为我住在杭州啊
[23:36.24]是不是有点过于骄傲了对吧
[23:38.28]对
[23:39.95]不是因为它是电商之都嘛
[23:42.07]对吧
[23:42.31]而且我觉得那个购买力还
[23:44.85]呃 对对 挺不错
[23:46.77]然后也有 呃
[23:47.61]代表性的 嗯
[23:49.03]瑞内
[23:49.35]给大家介绍一下
[23:50.73]就主要是因为杭州是一个也是人口千万级的
[23:54.25]对吧
[23:54.65]准一线城市啊
[23:56.45]准一线城市
[23:57.41]然后杭州青年人群呢
[23:58.57]既有这个二线城市的消费习惯
[24:01.03]又呈现出很多一线城市的消费特征
[24:03.11]然后电商的作为
[24:05.45]对吧
[24:05.99]某某个比较大的那个电商集团的大本营
[24:10.07]很多在个个零零售的落地
[24:13.01]会首先落地在杭州
[24:14.37]所以他们们这一些方面接受的也比较快
[24:17.05]所以在这个研究当中呢
[24:19.71]我们其实发现了一些很有意思的
[24:22.39]这一个就不管是一线二线城市的这个青年人
[24:26.31]他们可能有一些共通点
[24:27.89]嗯 就比如说
[24:28.93]至少百分之八十的青年人
[24:30.85]会觉得自己对家庭消费的决策权
[24:33.77]这个里面包括啊
[24:35.95]就是有一些是自己住的
[24:38.05]啊 就 就一个
[24:39.19]那一定是那个
[24:40.44]他来决策
[24:41.06]有一些是跟父母住一块儿的
[24:43.38]即使在跟父母住一块儿的人当中呢
[24:46.52]嗯
[24:46.68]因为他其实这个年龄的话
[24:49.54]呃
[24:49.74]我们说的这个
[24:50.98]呃 青年当中
[24:51.66]分成两类嘛
[24:52.38]就是二十五岁以下的
[24:53.82]还有就是
[24:55.44]呃
[24:55.96]在三十九岁以下的
[24:57.48]就是这这一部分
[24:58.70]这两部分人当中
[25:00.16]都会认为自己是家庭消费的这个决策者
[25:04.22]然后这些八成的人里面呢
[25:07.00]呃
[25:07.46]在女性当中
[25:08.90]他们的购物显得会更情绪化一些
[25:12.00]冲动购物
[25:13.02]比例例超过男生
[25:14.34]很男性很多
[25:15.38]主要体现在就是一个是实体店的消费的时候
[25:19.58]还有就是
[25:20.82]呃
[25:21.62]面对这个优惠打折的时候
[25:24.18]就这些些
[25:25.86]常常 嗯
[25:27.16]就是结合我们刚才说过的啊
[25:30.48]这一个消费决策的情境的话呢
[25:32.70]通常就是在一些快决策的就快快思考这这些分刻里面
[25:38.48]他们会显得非常的情绪化
[25:41.25]很冲动
[25:42.41]但是在有计划的购物的时候呢
[25:44.55]他们提前收集信息的比例又超过了男性
[25:48.97]就是他们在做一些慢思考的这个比例其实也超过了男性
[25:54.43]是对这个主要的信息平台的忠诚度方面呢
[25:59.01]整个杭州的青年人群自主获取产品信息的时候
[26:02.97]在不同平台之间的流动非常频繁
[26:05.71]就是他不是比如说在小红书种草
[26:08.31]然后就在小红书购买过
[26:09.93]他实际上是全平台种草
[26:12.77]然后他就会去
[26:14.59]对吧 那个
[26:16.15]那看谁便宜
[26:17.49]对对哪一些
[26:18.53]哪一些
[26:19.31]就是做出这样的一些这个消费决策的
[26:22.71]这个最后指向的这个消费的地点
[26:25.77]往往还是根据那个价格上面
[26:29.11]价格上的这个便宜的程度
[26:32.11]呃
[26:32.53]在依靠网络获取信息之外呢
[26:35.29]然后在杭州青年当中
[26:37.51]基于熟人的推荐
[26:39.15]消费实际上是在慢慢的上升的
[26:42.35]这个也是我们观察到的
[26:43.69]就是疫情发生之后的一个特点
[26:47.15]就是大家在熟人的这个好感度
[26:52.13]会影响到这个你对这个产品的好感度
[26:55.15]大家会分享这一个方面
[26:57.43]就比如说最近购买的护肤品啊
[26:59.65]健康食品啊
[27:00.67]素食品啊
[27:01.57]宠物食品啊
[27:02.33]小家电啊
[27:02.99]这一些通常都是从熟人的地方先拿到一些品牌还有产品类型的推荐
[27:09.23]然后再自己去网络平台搜索获取信息
[27:13.13]然后找到一个最合适的价格
[27:16.15]然后购买
[27:16.81]这个往往是一个非常标准的那一个常见的我们的购买流程的
[27:21.83]嗯
[27:22.33]比如说我今天就先给你种了一个草
[27:24.51]要买这个两百多的这个属品
[27:26.81]并没有
[27:27.35]没有老师亲人鉴定
[27:30.84]用过好几个
[27:32.42]好吧 很好用
[27:34.08]那我推荐你去买我那个奶昔吧
[27:36.30]那个
[27:37.94]主要是可能同事不合
[27:41.06]互送恶心的礼物
[27:42.74]对 年底了
[27:43.70]总得对吧
[27:44.74]让出一些礼物给别人
[27:46.72]是啊 啊
[27:47.80]那但是我们同时在二零二二年
[27:51.10]呃 的开始
[27:52.42]我们也会做一个千人规模的一线和二线城市之间的青年研究哈
[27:57.74]做一个小小的预告
[27:58.78]可能到时候也会做一期节目来分享啊
[28:02.40]这个作为啊
[28:03.74]一个拥有物的一个趋势吧
[28:05.50]也是啊
[28:06.84]我们二零二一财年的封箱之作来讲
[28:11.28]财年都有点不好意思啊
[28:13.46]好
[28:13.56]非常期待啊
[28:15.46]哈哈
[28:17.14]非常期待啊
[28:18.88]好 还有
[28:19.36]在疫情之后
[28:20.42]首先对一些啊
[28:22.46]饮食的消费的决策
[28:25.34]就出现了一些挺有意思的一些现象
[28:28.22]可以跟大家分享一下哈
[28:29.74]比如说
[28:30.94]呃
[28:31.66]现在在杭州的青年人群
[28:33.86]他出去喜欢吃的餐厅
[28:36.38]你能想到类似像火锅啊
[28:38.26]快餐啊
[28:39.34]一些烤肉啊
[28:40.66]是他们外出就餐的一个
[28:43.48]呃
[28:43.86]高频的这个选择
[28:46.12]有一个很有意思的是
[28:47.77]青年女性喜欢吃麻辣烫的比例啊
[28:51.44]是男性的一备啊
[28:53.86]因为人家有一个假性的一个需求
[28:56.64]觉得这是素食会会比较多嘛
[28:59.18]因为有一种少吃肉的一种感觉
[29:02.16]这是可能有一些减肥的这种心理
[29:06.78]呃 存在吧
[29:08.08]这个就是你在那个快思考
[29:10.24]做一些快速的决策的时候
[29:12.14]会有一些很本能的是他得这个东西
[29:14.32]素素的实际
[29:16.05]当然啊
[29:16.61]我们就是说
[29:18.23]素食的那个热量啊
[29:19.65]不一定就是一定比那个荤食要低
[29:23.55]这个是一个科学理论啊
[29:26.03]呃 是
[29:26.81]而且里面那些油啊
[29:28.35]或者是一些啊
[29:29.95]添加的这些配料啊
[29:31.31]其实可能
[29:31.97]可能会一些辣的味道
[29:33.75]对吧
[29:35.05]哇 好专业
[29:36.61]不是假装专业
[29:37.59]就那一刻
[29:38.25]你觉得我吃一碗这个麻辣烫
[29:40.67]还是比吃两个汉堡
[29:42.09]感觉上 哈
[29:43.11]这个身
[29:43.97]身体的负担要
[29:45.13]要小一些
[29:45.73]热量的摄入要小一些
[29:47.91]当你没有做详详细计算的时候
[29:49.83]哈
[29:50.01]你这个快思考就给了你这么一个答案
[29:52.69]然后指向那个青年的人群选择你刚刚说的那一些
[29:56.73]就是类似火锅麻辣烫的那一些
[29:59.33]呃 心理因素
[30:00.07]还有就比如说
[30:00.89]它需要有一些强烈的味道
[30:03.51]气味 口味
[30:04.95]基一点要非常明显
[30:06.85]然后很多人就觉得
[30:08.37]很多东西是一段时间不吃就会响
[30:11.79]然后餐厅本身呢
[30:13.11]就比如价位肯定是一个决策的重要的一个理由嘛
[30:17.30]另外就是口味上有自由度啊
[30:19.70]然后火锅的那些餐厅
[30:21.20]往往社交上面很轻松热闹
[30:23.78]就算没有人跳到你旁边
[30:25.86]让你什么一起唱个歌啊之类的
[30:29.10]本身的那个感觉就很欢快嘛
[30:31.20]就不像那个有的中餐厅比较高级
[30:33.64]什么过灯光很暗
[30:34.94]你就感觉说话都不能大声的那种
[30:37.66]是第二
[30:38.70]而且在后疫情期那个外食开始恢复的时候
[30:42.94]青年人他最多打卡的就是一个火锅店嘛
[30:47.00]对吧
[30:47.26]是对这个
[30:48.42]呃
[30:48.68]社交需求的啊
[30:50.74]一种投射了
[30:52.26]还有一个我觉得还挺有意思的
[30:54.40]是可以跟
[30:55.42]呃
[30:55.74]大家分享一下
[30:56.92]就是当你要去尝试新餐厅的时候
[31:01.52]我们有发现
[31:02.66]杭州青年人群通常第一选择不是问朋友
[31:06.88]而是去打开类似大众点评啊
[31:09.72]美团之类的app
[31:10.82]去搜索附近排名较高的这个
[31:15.14]呃 餐厅
[31:16.62]你会发现
[31:17.48]就是他不是提前做好计划的
[31:19.42]是我可能跟几个朋友
[31:20.46]我们出去玩儿对吧
[31:21.60]哎 到点儿了
[31:23.02]哎
[31:23.54]附近有什么好吃的
[31:24.78]我们这个打开这个新软件
[31:26.82]我看一看
[31:28.02]嗯
[31:28.46]而且很容易去选择
[31:31.58]从来没吃过的
[31:32.72]就可能看那些评价
[31:34.54]觉得啊
[31:34.98]还不错
[31:35.52]价格也还好
[31:36.12]一个套餐什什么
[31:37.00]可能就 就去
[31:38.73]而且如果他有一些什么优惠折扣啊
[31:42.55]或者有一些代金券啊
[31:44.23]也会是你去消费的一个一个理由
[31:47.35]是
[31:47.85]而且我们会发现
[31:48.91]他在后疫情期
[31:50.27]他更喜欢在社交媒体上去啊
[31:53.91]发表他对这些食物啊
[31:56.13]这些餐厅的一些意见
[31:58.59]就他的声音
[31:59.61]在后疫情期会被传播的更多
[32:02.21]是 好
[32:03.51]除了刚才我们说的这个正餐类的饮食
[32:06.35]就是在前年当中呢
[32:08.15]就在我们的研究里面
[32:09.41]其实他们的零食方面的消费也挺多的
[32:12.77]然后简单说说
[32:13.71]就是在他们的零食的决策当中呢
[32:16.49]其在疫疫情后面
[32:17.89]因为有一些焦虑感啊
[32:19.81]这一些的影响
[32:21.19]实际上对甜味的那一些消费的决策是增高的
[32:25.57]他们选择的甜味的东西是多的
[32:28.31]然后如果比较男女之间的差异的话呢
[32:31.31]好
[32:31.67]除了六成的青年女性是奶茶的忠食消费者
[32:35.63]在疫情后
[32:36.71]他变成以前可能还比如说啊
[32:39.58]非常规性的消费
[32:41.40]在疫情后期的它的消费就变得频繁了
[32:44.90]变成了平凡的这个忠实消费者
[32:47.08]然后男性呢
[32:48.40]这一方面的
[32:49.96]呃
[32:50.20]忠实消费者的比例只有四成
[32:53.49]另外还有一个就是男女有明显差异的零食的品类是水果
[32:59.13]然后百分之三十五的青年女性呢
[33:01.57]是有吃水果的习惯
[33:03.07]这个也是比疫情前的消费是增加的
[33:05.85]然后男性只有百分之二十五
[33:07.61]所以你看
[33:08.07]疫情还是或多或少的给这个就给所有的人群了
[33:11.85]如果我们现在如果只说这个青年人的话
[33:14.61]就是给大家的这个餐饮方面是带来了很多的
[33:18.11]呃
[33:18.49]慢慢的改变
[33:19.71]但是你过了一两年之后
[33:21.51]其实大家的一些食物结构啊
[33:23.55]选择的一些因素啊
[33:25.23]都是会有一些变化的
[33:27.15]哎 是 就比如说
[33:28.93]呃
[33:29.25]我看到我们这个研究里面就讲
[33:31.97]呃
[33:32.23]就是在青年人在江浙这个地方待久了之后
[33:36.29]嗯
[33:36.83]我接受江浙这个
[33:39.49]呃
[33:39.63]这种叫什么本地菜连锁的什么新白露啊
[33:42.21]绿茶
[33:42.75]类似这种的接受度
[33:44.17]它会提升的
[33:45.33]因为你在这个环境里面待久了
[33:48.27]我就会开始习惯一些
[33:50.47]呃
[33:50.75]慢慢啊口味吧
[33:52.53]我记得我刚刚开始到上海的时候
[33:54.36]我完全不能接受那个糖醋小排
[33:57.10]因为跟我家乡的烧法一点都不一样
[34:00.14]呃
[34:00.36]想不到过了
[34:01.34]过了一两年
[34:02.46]深深的爱你
[34:03.34]你要用开放的心态接受任何的卡路里
[34:06.86]你知道那个
[34:08.67]那样才能长胖
[34:09.93]就open your mind
[34:11.37]到头了
[34:11.91]到头了
[34:12.49]到头了啊
[34:13.85]所以最后我们可以讲一下
[34:15.93]就是对于
[34:18.25]呃
[34:18.45]这个消费的这个游
[34:19.85]游戏来说嘛
[34:20.79]技术的进步
[34:21.91]你看
[34:22.23]由于游戏当中也是有了各式各样
[34:24.83]对吧
[34:25.15]机器人啊
[34:26.25]各种这个
[34:27.55]呃
[34:28.71]是 呃
[34:29.17]新科技的出现
[34:30.53]把一些传统的儿童游戏对吧
[34:32.79]变得血淋淋的残忍
[34:34.85]然后让大家的收视率那么高
[34:37.07]所以实际上在生活里面也是一样
[34:38.75]技术的进步
[34:39.65]让整个消费的那个决策变得变幻莫测
[34:43.29]你都不知道你今天会买一个沙发回家
[34:46.75]就不知道为什么你居然还冲动买沙发
[34:50.01]你这个购买椅摩
[34:51.11]一个按摩椅
[34:51.95]哎呀 不说了
[34:52.61]这个按摩椅还在我家
[34:53.99]现在
[34:55.05]嗯 对对 好
[34:56.90]你不是有一个电饭煲理论吗
[34:59.06]怎么回事
[34:59.74]没有在这个理论之前吗
[35:02.04]那个
[35:03.20]啊 好
[35:04.62]然后一方面呢
[35:05.64]是消费上的广告内容的传播是越来越多了
[35:11.12]呃
[35:11.64]先说一个很有意思的一个数据啊
[35:14.08]就是我们现在的这个广告的推送变得越来越刁钻了
[35:18.70]就是这是一个来自上海市消费者权益保护委员会的数据
[35:24.56]就在对六百款手机app 的广告行为进行分析测试之后呢
[35:30.24]发现百分之五十八会弹出广告
[35:33.54]然后也就是差不多要到四百
[35:36.02]不到四百这个款都要弹出来的
[35:39.10]然后在这这些那个手机里面呢
[35:42.02]其中近七百是没有关闭键的
[35:45.18]你一定要去看
[35:46.74]是不是 这个
[35:48.42]我猜它有一些是不是做的很小
[35:51.60]基本上看真的很小
[35:53.48]有一些开屏广告啊
[35:55.73]都不知道点哪里
[35:57.43]反正对吧
[35:58.33]你主视觉都在他那里被强迫看了几秒钟嘛
[36:03.13]还有一个直接为您放送广告的一个平台媒体对吧
[36:08.39]就是直播
[36:10.01]然后这样也有一个数据
[36:11.61]现在的看直播的人有多么多呢
[36:15.23]目前啊
[36:16.01]就是这是一个呃
[36:17.67]中国互联网
[36:19.01]呃
[36:19.23]网络信息中心的第四十八次中国互联网络发展状况统计报告里的
[36:25.01]到二零二一年的六月
[36:27.89]大概有六点三八亿的人在看直播
[36:32.19]然后另外一个呢
[36:33.33]就看短视频的人有多少呢
[36:35.29]有八点八
[36:36.13]八亿
[36:36.75]就是很吉利的一个数字
[36:38.53]这真是一个吉祥的数据
[36:40.95]对 然后
[36:42.21]所以你看
[36:43.01]就是基本上你身边的人可能都在看
[36:47.39]尤其你到早上的地铁呀
[36:49.87]一些交通工具上呀
[36:51.85]有一些碎片时间的时候
[36:53.93]大家都在用这个来消磨时间
[36:56.84]是
[36:57.24]我觉得这个也是一个媒体
[36:58.84]广告的准入的门槛就开始在逐渐的降低对吧
[37:02.40]比如说你看
[37:03.42]每一次技术的进步
[37:05.12]其实会 呃
[37:06.14]掀起一个新的一个广告或者媒体的一个一个浪潮
[37:09.98]比如说
[37:10.24]最早可能我们在报纸是吧
[37:13.18]登一个报纸广告
[37:14.20]你的时效性
[37:15.42]或者是你的投入还是挺大的啊
[37:18.44]你看
[37:18.74]现在感觉每个人都可以当流量主
[37:22.58]花小钱办大事嘛
[37:24.30]然后消费也就成为更加冲动更加简单的一个事情了
[37:29.98]是看个直播都能买东西
[37:31.66]这个感觉以前好像有点不可思议
[37:33.94]但就发生在了今天
[37:37.48]你
[37:37.66]你可能想说
[37:38.54]直播不就是以前的电视购物嘛
[37:40.40]我觉得还是很不一样的
[37:41.68]因为电视购物还要打电话
[37:44.58]是个很麻烦的呀
[37:46.04]那个啪啪点两下
[37:48.34]东西送到家了
[37:49.84]这个的冲动性
[37:51.38]和他盖带给你的那种真实互动感
[37:54.40]哇
[37:55.45]这个挺厉害
[37:57.21]电视购物也罚不了十几亿啊
[37:59.67]对吧
[38:00.37]这个紧跟实施
[38:03.79]是这个数据从一个侧面来说出这个直播电商的一个繁荣吧
[38:09.45]所以 你看
[38:10.15]就是进一些头部
[38:12.39]嗯
[38:12.87]直播的那个主播的那个房间
[38:15.87]你会看到 哇
[38:17.29]你就不知道你有那么多人晚上没事就在等着排山倒海呢
[38:21.39]对对对对
[38:22.72]嗯
[38:23.20]是有没有人在我们这里投一下广告
[38:25.36]感恩啊啊啊
[38:26.88]我们最后可以说一下
[38:28.88]呃
[38:29.02]技术进步一个方面
[38:30.18]我觉得是我们个人
[38:33.00]嗯
[38:33.62]数据的可量化吧
[38:35.62]但是大部分的消费者都会觉得自己的隐私是在被
[38:40.66]呃 侵犯的
[38:41.84]比如说
[38:42.86]呃
[38:43.04]我最近的一个困扰就是
[38:46.18]我升级了我的那个手机系统之后啊
[38:48.68]它进入到安卓十二之后
[38:50.60]它有一个新的隐私的提醒
[38:52.84]就是能看哪个app 在要你的剪贴板上面的内容
[38:58.00]我就发现
[38:59.28]没有一个是不要的
[39:00.58]对对对
[39:01.26]就是我也是
[39:02.30]就是我们应该是差不多时间啊
[39:05.36]不约而同的开始我也下载
[39:07.90]我现在也在用苹果
[39:08.98]所以我下载一个叫privacy insicts
[39:11.22]也是一个
[39:12.22]就是一个专门去帮你反向监测谁在看你的隐私的一个app
[39:18.98]也是会一周告诉你一下
[39:21.38]就比如说啊
[39:22.10]某一个莫名其妙的一个购物平台
[39:25.39]隔比如说两分钟
[39:27.11]要去看一下我的那个照片本
[39:29.49]就是那个什么相册
[39:30.63]里面有一些什么新的照片
[39:33.03]就有一些什么
[39:34.03]要去读一下我的麦克风
[39:35.89]隔几分钟
[39:36.59]就是这个
[39:38.68]人家在猜你喜欢呢
[39:40.90]怪怪得呢
[39:42.52]那个 我们说 隔
[39:44.14]隔
[39:44.46]隔一会儿你就能找到刚才我俩聊的那个内容
[39:47.42]要继续推送了
[39:48.62]今天我们聊的太多了
[39:49.92]他
[39:50.04]他一时也有点晕
[39:51.58]觉得今天天怎么回事
[39:53.14]不来 就是
[39:55.60]主人 你变了
[39:56.90]什么回事
[39:57.58]事实说好了不买的
[39:58.94]都年底了
[40:00.12]怎么又开始有那个了
[40:02.58]但你说知道了
[40:04.00]我们现在是
[40:05.42]呃 我
[40:06.06]我们刚才简单的聊了一下我们互相看到的这一些
[40:10.08]好像知道了
[40:10.76]也很无奈
[40:11.54]也没有什么方式去改变啊
[40:13.50]就你也不能卸载了那个app
[40:16.11]好像还是得使用
[40:17.77]但只是告诉你说
[40:19.55]他在每天在读你的这些信息
[40:22.39]是就你知道了
[40:23.63]你不知道你要下一个行动点在哪里
[40:26.43]我的行动点就是把那个通知关了
[40:29.03]我就你
[40:29.49]就我知 知道
[40:30.39]我都可以了
[40:31.21]解决了那个
[40:32.21]来吧 看吧
[40:33.53]都来看吧
[40:34.31]就是没办法
[40:35.07]因为老出个通知
[40:36.19]我觉
[40:36.43]觉得而是一种对我的干扰
[40:38.95]就是有时候感觉还不如不知道
[40:41.03]对吧
[40:41.27]我还活在一种懵懂的一一种
[40:44.09]那个隐私还是我的
[40:45.91]哎 结果一看
[40:46.91]隐私早就不是你的
[40:48.25]就已经融入大数据了
[40:49.87]像我们运营上讲讲
[40:50.97]叫千人千面
[40:52.11]有 有时候
[40:52.49]有时候觉得现在技术已经厉害到不止千人千面了
[40:55.77]不止一千人一千面
[40:57.49]一千人七八千面
[40:58.89]我觉得他都能做到
[40:59.91]因为我们人是复杂的嘛
[41:02.37]对吧
[41:02.67]不只是一面
[41:03.83]有些时候
[41:05.50]他猜的挺准的
[41:06.70]就是可能你真的潜在的要
[41:09.14]要买一些东西
[41:10.32]但我觉得更多时候就是惊吓了
[41:13.02]其实啊
[41:14.10]就是可能我们在聊的时候过过
[41:16.42]可能我们待会儿下播之后
[41:18.64]他就会给我推沙发了
[41:21.04]对吧
[41:21.22]因为你今天讲了
[41:22.02]一个沙发
[41:22.40]给他退一个一万块以上的
[41:25.79]太便宜了
[41:26.87]看不上
[41:28.37]我们都要搞红木的
[41:30.07]这看不上啊
[41:31.23]金丝楠的才可以啊
[41:33.13]那当然了
[41:34.07]说回来啊
[41:35.51]金丝楠能坐沙发吗
[41:36.87]其实我不知道
[41:37.53]我瞎讲的
[41:38.15]只要你出得起钱啊
[41:39.67]我
[41:40.71]我给你再住啊
[41:43.32]继续私人定制
[41:45.28]好啊
[41:45.70]我说正经的
[41:46.36]就是 呃
[41:47.24]因为个人数据现在被技术的可量化可分析
[41:51.76]我觉得是前所未有的
[41:53.40]可能以前这些东西你不能那么方便的得到
[41:56.08]也不能那么广泛的得到
[41:58.38]不能那么长期的监测到哈
[42:01.88]而且可能你监测到了也没
[42:03.50]也没什么用
[42:04.26]哎
[42:04.56]现在是又能监测到
[42:06.82]又能用到一个赚钱的可能
[42:09.94]以个是一个正循环啊
[42:11.88]所以你看很多公司招大数据的
[42:14.43]或者是说做搜索的这些人啊
[42:17.44]这个工资都很高啊
[42:19.14]因为是他这个核心赚钱的这个部门
[42:22.66]就是搞广告算法啊
[42:24.50]是一个 嗯 挺
[42:25.88]挺赚钱的这么一个
[42:27.72]呃 职位 当然
[42:29.14]也会暴露出来很多我们所担心的隐私的问题
[42:33.20]特别是现在的很多生物特征是被采集的啊
[42:36.94]对吧 对 脸呀
[42:38.42]包括我觉得是一个现在有一些担心的吧
[42:41.58]其实我
[42:42.08]我们小区都是可以刷脸进来的
[42:45.33]哎 你会用吗
[42:46.43]用啊
[42:47.15]就不得不用啊
[42:49.19]在这个电商之都
[42:52.01]好
[42:52.25]那我其实非常希望这些监管能够上来
[42:55.79]也希望更多的厂家不作恶吧
[42:58.23]就是在这些广告算法的提升
[43:00.63]是真的能跟能够给消费者更多的好处了
[43:04.33]因为我们现在的态度
[43:05.43]往往是不得不豁达
[43:07.17]就是拿去吧
[43:08.35]就是这个不得不的态度
[43:10.15]但如果是可以提供一些
[43:12.53]呃 保障
[43:13.57]就你拿我的数据
[43:14.95]我现在已经ok 了
[43:16.59]就是我也没法管
[43:18.23]但是在那个数据的一
[43:20.75]就比如说一次
[43:21.73]两次 三次
[43:22.63]这个一次一次的被使用的过程中
[43:25.47]有一些监管
[43:26.57]这个是我觉得我们应该是可以要求的
[43:30.09]是
[43:30.43]其实我看到国家这几年也开始在逐渐出台一些跟这个隐私数据
[43:34.51]个人信息相关的法律法规吧
[43:37.43]嗯
[43:37.69]应该这个会越来越好吧
[43:39.89]希望会
[43:41.17]呃
[43:41.57]越来越好吧
[43:42.69]好
[43:42.99]那我们今天聊这个跟消费决策的这些节目啊
[43:47.45]就到这里了
[43:48.55]本来很想喊一段麦来让大家关注消费新知
[43:53.44]我想还是算了啊
[43:54.72]不是这个命啊
[43:56.08]就是还是很诚恳的邀请你
[43:58.56]如果你喜欢听啊
[44:00.32]类似我们聊消费的新数据啊
[44:03.44]新趋势
[44:04.74]中国人不骗中国人
[44:07.22]欢迎关注消费新知
[44:10.04]每周五你们会放送一期啊节目啊
[44:14.20]如果呢
[44:14.66]你想跟我们有更多的交流啊
[44:17.42]欢迎来加我们的听友群啊
[44:20.92]可以加我们啊听友群助理的微信
[44:24.38]消费零零七六六六
[44:27.28]好期待我们能在下个星期继续在这里与你相会
[44:33.06]好 拜拜 拜拜
[44:35.38]学而时习之
[44:37.96]不亦乐乎
[44:40.04]下回见
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